Quy chế hoạt động livestream bán hàng
Phiên bản: 2026-10-22.0004 · Hiệu lực từ: 23/10/2026
Nội dung dưới đây là phần VIII của Điều kiện giao dịch chung, trích nguyên văn; phiên bản ghi ở trên là phiên bản của Điều kiện giao dịch chung. Văn bản có giá trị áp dụng là Điều kiện giao dịch chung đầy đủ cùng các văn bản được dẫn chiếu. Dẫn chiếu "phần …" không kèm tên văn bản là dẫn tới phần tương ứng của Điều kiện giao dịch chung.
VIII. Quy chế hoạt động livestream bán hàng (Điều 12 Nghị định 248/2026/NĐ-CP)
Trường hợp nền tảng thương mại điện tử có cung cấp tính năng livestream bán hàng thì phải công khai quy chế hoạt động livestream bán hàng bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:
Không áp dụng cho Pattrans: website pattrans.ai và ứng dụng Pattrans không có tính năng livestream bán hàng; vì vậy không có quy chế hoạt động livestream bán hàng theo các khoản 1 đến 6 Điều 12.
1. Quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia livestream bán hàng:
Không áp dụng cho Pattrans.
2. Đối tượng, quy trình, hướng dẫn người livestream bán hàng thực hiện định danh xác thực điện tử:
Không áp dụng cho Pattrans.
3. Điều kiện, quy trình, thủ tục về đăng ký mở tài khoản người bán và người livestream bán hàng:
Không áp dụng cho Pattrans.
4. Quy định các trường hợp cụ thể bị dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ thông tin hiển thị, đường dẫn liên kết:
Không áp dụng cho Pattrans.
5. Quy trình, hướng dẫn cụ thể về cách thức thực hiện công cụ cho phép người livestream bán hàng hiển thị nội dung cảnh báo khi livestream bán hàng đối với hàng hóa, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn, ảnh hưởng xấu đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người mua theo quy định của pháp luật:
Không áp dụng cho Pattrans.
6. Quy trình, hướng dẫn cụ thể về cách thức thực hiện cơ chế tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người xem trong và sau quá trình livestream bán hàng:
Không áp dụng cho Pattrans.